Nên mua xe tại Nhà nhập khẩu hay Đại lý?

Nên mua xe tại Nhà nhập khẩu hay Đại lý? là câu hỏi mà không ít khách hàng đặt ra khi có dự định đầu tư xe.

Phú Cường Auto xin đưa ra một số quan điểm, có thể ở vị trí không khách quan lắm nhưng hy vọng sẽ cung cấp thêm một số góc nhìn để quý khách đưa ra lựa chọn hợp lý nhất.

Nên mua xe tại Nhà nhập khẩu hay Đại lý? là câu hỏi mà không ít khách hàng đặt ra khi có dự định đầu tư xe.

Phú Cường Auto xin đưa ra một số quan điểm, có thể ở vị trí không khách quan lắm nhưng hy vọng sẽ cung cấp thêm một số góc nhìn để quý khách đưa ra lựa chọn hợp lý nhất.

Hiện nay nước ta đang trên đà phát triển kinh tế tốt nhưng vẫn chưa thể gọi là nền kinh tế thị trường thực sự, chính vì vậy, ở một số trường hợp nào đó vẫn chưa thực sự tuân theo nhưng quy tắc của kinh tế thị trường. Ví dụ như việc chúng ta đang đề cập là nên mua ở đâu? Đại lý hay nhà nhập khẩu? - Vì nếu đã theo nguyên tắc thì nhà nhập khẩu không bán lẻ mà bán qua những kênh phân phối hay đại lý, nên sẽ không có câu hỏi như trên.

Nhưng ở đâu thì phải theo đó, tại VN, nhà nhập khẩu và đại lý cùng bán lẻ, vậy chọn ai sẽ tốt hơn? Theo chúng tôi thì không ai là tốt hơn hoặc không ai là xấu hơn, quan trọng là quý khách đặt niềm tin vào ai và người phục vụ quý khách như thế nào. Bởi nhà nhập khẩu cũng có nhà nhập khẩu tốt và nhà nhập khẩu chưa tốt, nếu là nhà nhập khẩu tốt thì đương nhiên họ sẽ có những chính sách hỗ trợ đại lý để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Ngược lại, nếu nhà nhập khẩu không có chính sách tốt với đại lý của chính họ thì liệu rằng họ có chăm sóc tốt nhất cho quý khách hay không? Đó là chúng ta đang xét trên khía cạnh cảm tính. Còn xét trên khía cạnh quy tắc trong kinh doanh thì có 2 yếu tố (Giá sản phẩm và chất lượng dịch vụ) để quý khách tự tin lựa chọn đại lý để mua hàng:

- Thứ nhất (Về giá): Nhà nhập khẩu luôn có những chính sách về giá cả và ưu đãi tốt cho Đại lý vì đại lý mới là khách hàng thực sự của họ, giá sản phẩm thường được thống nhất từ nhà nhập khẩu đến Đại lý để tránh xung đột lợi ích (giá cả) giữa họ với đại lý, nên nếu nói rằng mua hàng của nhà nhập khẩu có thể rẻ hơn là chưa hẳn sẽ đúng.

- Thứ 2 (Chăm sóc khách hàng): Đó là việc chăm sóc khách hàng, nếu nhà nhập khẩu tham gia bán lẻ thì đối tượng khách hàng sẽ rất rộng mà một đơn vị thì rất khó để chăm sóc tốt nhất cho từng khách hàng, thay vào đó, nhà nhập khẩu chăm sóc đại lý sẽ dễ dàng hơn và đại lý chăm sóc khách hàng cũng sẽ dễ dàng hơn, đồng thời, do áp lực doanh số từ nhà nhập khẩu mà đại lý có thể có những ưu đãi của chính họ để tăng doanh số và người được lợi nhất chính là quý khách. Đây là sự phân cấp theo quy tắc tốt nhất của kinh tế thị trường.

Phú Cường Auto xin chia sẻ một vài quan điểm để quý khách có sự lựa chọn tốt nhất, đem lại giá trị cao nhất trong kinh doanh. Chân thành cảm ơn quý khách hàng, rất hân hạnh được phục vụ quý khách.


Không có bình luận nào cho bài viết.

Viết bình luận


Hotline (24/7)

Khiếu nại, phản hồi

Bộ phận kinh doanh

Chăm sóc khách hàng

Hotline 0937.468.345